http://ameblo.jp/internet-lifestyle/entry-11480298895.html
■ 自らの主張をぶつけ、お客様を説得し、同意を取り付ける
【 質が高くて良いサービス 】だから売れる！
・・・わけではありません。
今までも、この趣旨で繰り返しお話をさせて頂きました。
主な理由は、今までにも取り上げてきた次の2点です。
【１】 売られていることが伝わっていない
【２】 売り手が信頼されていない
他にも当然考えられます。
（ しかしながら、今回の趣旨と異なるため省略いたします ）
【 良い商品を並べておけば、売れる 】
そんな時代は、とうの昔に終わってしまいました。
ですから、
＞＞ モノを売る前に
＞＞【 自分という商品 】を売ることが先であり、
＞＞【 自分の商品価値 】を伝えきり、
＞＞ お客様との【 長期の関係を築く】
つまり、ご自身の【 味方 】を増やすことこそ、
優先度の高い取り組みだと、理解してください。
しかしながら、最初は・・・
■【 突如として割り込んできた異物 】と思われている
顔見知りならいざ知らず、直接お会いしたことすらない。
そんな方々に、自分の味方になって欲しいと願う訳です。
私たちの目の前には、高い壁がそびえています。
なぜなら、話の聞き手・読み手にとっては、
● 話を聞く義務はないし、
● 記事を読む義務もなければ、
● 信じる必要さえもない訳です
はじめに、この事実をシッカリ受け止めないといけません。
次に、この深い溝を埋めるためのイチバン大事なことは、
＞＞ 聞き手にメリットがある話だと、気づいていただくこと。
＞＞ 一番初めに、聞き手に、興味・関心を持ってもらうこと。
Attention（ 注意喚起 ）が大事でしたね。
（ 自分に関係がある！と思っていただくことが、大切という内容 ）
＜参考記事＞----------------------------------------------------------
すぐにお客様の心を捉える心理学 【１】 ピーク・テクニック
↓↓
http://ameblo.jp/internet-lifestyle/entry-11459846566.html
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普段私たちは、いろいろなことを考えて生活しています。
自分の身の回りのことに多くの思考を割いているはず。
そんな中、振り向いていただくための話の内容が、
＞＞ 「今日のお昼、私何食べようかなー？」では、
決してないはずです。
（ 味方になっていただく前の話ですからね ）
こうした話題が興味を持たれるのは、お客様との関係が出来ているからです。
ですから、同じ『 お昼ご飯を食べる 』という内容にしても、
＞＞「 ○○駅から、徒歩■分の▼▼というお店をご存知ですか？」
＞＞「 そこの□□は、わずか△△円で、このボリューム（写真）」
＞＞「 コストパフォーマンスもよく、男性に特にオススメです！」
と書かれた方が、
少なくとも、【 あ、自分に関係があるな 】と思って下さるであろう
▼ 近所だが、まだ行ったことがない方
▼ 近いうちにその場所に行く予定の方
には、興味を持っていただける可能性は高い訳です。
良好なコミュニケーションのキッカケには、
【 最初の一語を、どうするか？ 】が、本当に重要ですよね。
■「 自分 」ではなく「 あなた 」が主語になる文章を
【 自分の内に焦点を向けるのではなく、自分の外に焦点を向ける 】
こうすることで、
● 『 どうすれば自分が得できるか？』
ではなく、
◎ 『 どうすれば聞き手に【 価値を提供できる 】か？』
という思考に変えることができます。
とはいえ、
＞＞ 聞き手に、拒絶されないように
＞＞ 聞き手に、嫌われないように
という【 恐れ 】が、強すぎてしまわないよう、注意が必要です。
こうなると、自分自身の心を満たすことが難しくなりますから・・
（ ココロの満足が得られないと、事業は長続きしませんよね ）
■ 信頼していただいた後に、はじめて告白を
好意を寄せるヒトができると、
「 あのヒトは、きっと私のことを好きでいてくれるはず！ 」
と、思いつつも、
「 それでも、本当はキライだったらどうしよう・・ 」
「 好きと伝えて、嫌わたらどうしよう・・・」
と、さまざまな憶測をめぐらせるものです。
そこで、言葉ではなく態度で好意を示そうと努力します。
でも、果たしてそれで
【 ココロからの願望が、相手に伝わるでしょうか？ 】
■ シッカリ伝えないと、伝わりません
WEBサイトでも、広告でも、同様のことが言えます。
＞＞ 「 ご登録はこちらから！ 」
＞＞ 「 お電話はこちらから！ 」
＞＞ 「 FAXはこちらから！ 」
＞＞ 「 ハガキを投函ください！ 」
＞＞ 「 今すぐ、ご購入下さい！ 」
と、シッカリ文字にして伝えていますでしょうか？
● 入力フォームを設置しているだけ
● 電話番号やFAXの番号が書いてあるだけ
● 商品写真が掲載されているだけ
・・・
このような、
【 見たら、分かるだろ？ 】になっていないでしょうか？
■ 私たちは毎日、人生そのものに試されています
○ 恋愛でいえば、フラれることがあるかもしれません。
○ 仕事では、反応ゼロの結果に終わるかもしれません。
○ 傷つくこともあるし、血を流すことも・・・（ さすがに、無いですか 笑 ）
それでも、頑張り、前進し続けられるかどうか？です。
スキになった相手からの、申し出には
【 長い説明・説得は不要 】です。
言うまでもなく、
【 スキなヒトから、買いたいからです 】
【 スキなヒトから、直接言われたいからです 】
